Anos no Mercado
Hoje a rede de parceiros da Total Envios pode operar três serviços principais. Sendo eles:
Este é o serviço mais comum dentro da rede.
O Recebimento para Vendedores permite que o parceiro receba pacotes de vendedores que já possuem etiquetas de envio emitidas previamente. Essas etiquetas são geradas fora do sistema da Total Envios, normalmente em plataformas de envio utilizadas por vendedores online.
Exemplos de plataformas que os vendedores utilizam para gerar essas etiquetas:
O requisito principal é que a etiqueta seja dos Correios.
Nesse caso, o processo funciona da seguinte forma:
Esse serviço transforma o ponto parceiro em um local conveniente para postagem de encomendas, especialmente para vendedores online da região.
O serviço chamado “À Vista” permite que o próprio ponto parceiro utilize o sistema da Total Envios para simular fretes e gerar etiquetas de envio dos Correios.
Isso possibilita que o estabelecimento ofereça um serviço adicional aos seus clientes.
Na prática, o ponto pode:
Esse serviço permite que o ponto parceiro funcione também como um mini balcão de envio, atendendo clientes que precisam enviar encomendas, mesmo que não sejam vendedores online.
Esse modelo pode ser utilizado por:
Outro serviço importante da rede é a Logística Reversa ou Recebimento de Devoluções. Nesse caso, o ponto parceiro recebe pacotes relacionados a processos de logística reversa dos Correios.
Esse tipo de envio acontece quando um cliente precisa devolver um produto comprado online.
O processo funciona da seguinte forma:
Além disso, o modelo não exige praticamente nenhuma mudança estrutural no negócio.
O ponto parceiro basicamente precisa de:
Um dos grandes diferenciais da rede de pontos de coleta da Total Envios é a praticidade que ela oferece aos clientes, especialmente para vendedores online.
Hoje é muito comum que vendedores utilizem mais de uma plataforma de vendas e, consequentemente, mais de um operador logístico.
Por exemplo:
Um vendedor que vende pela Shopee normalmente leva seus pacotes até um ponto de coleta da Shopee para despachar os pedidos gerados dentro da plataforma.
Porém, esse mesmo vendedor pode ter pedidos de outras plataformas ou canais de venda que utilizam frete via Correios.
No modelo tradicional, ele precisa:
Isso gera perda de tempo e deslocamentos desnecessários.
Quando esse ponto da Shopee, também se torna Ponto de Coleta da Total Envios, esse cenário muda.
Nesse caso, esse mesmo vendedor pode:
Ou seja, ele resolve dois fluxos logísticos diferentes em um único lugar.
Além disso, outro fator importante é o horário de funcionamento.
Enquanto muitas agências dos Correios normalmente encerram o atendimento por volta das 17h, muitos comércios parceiros da rede ficam abertos até mais tarde, acompanhando o horário comercial do varejo.
Isso permite que os vendedores:
Na prática, a rede de pontos da Total Envios cria mais conveniência para quem vende online, reduzindo deslocamentos e tornando o processo de envio muito mais simples.
Faça parte de uma rede logística em expansão e transforme seu estabelecimento em um ponto de coleta e envio de encomendas.
Ao se tornar parceiro da Total Envios, sua empresa passa a integrar uma estrutura que conecta comércios locais ao crescimento do e-commerce e das vendas online. Além de ampliar a visibilidade do seu negócio, você cria uma nova oportunidade de receita e aumenta o fluxo de clientes no seu estabelecimento.
Se você tem um comércio físico e deseja oferecer um serviço útil e cada vez mais procurado, essa pode ser a oportunidade ideal para expandir suas operações.
Um dos pilares operacionais da Total Envios é a integração direta com agências oficiais dos Correios, que atuam em conjunto com a rede de pontos parceiros.
Ao se tornar um ponto de coleta da Total Envios, o parceiro passa a contar com um modelo em que:
Na prática, isso significa que o ponto parceiro:
O fluxo funciona da seguinte forma:
Um ponto importante é que essa coleta é especialmente vantajosa para pontos parceiros que possuem e-commerce ou vendem online.
Isso porque o estabelecimento pode:
Ou seja, além de atender outros vendedores, o parceiro também ganha eficiência na própria operação logística.
Essa integração traz ganhos relevantes como:
Além disso, como a agência já está conectada ao sistema da Total Envios, todo o processo ocorre de forma fluida e centralizada, garantindo mais controle e rastreabilidade das operações.
Esse modelo reforça a proposta da Total Envios de simplificar a logística, eliminando etapas desnecessárias e aproximando ainda mais o envio de encomendas do dia a dia dos parceiros.
Um dos grandes diferenciais do modelo da Total Envios é a sua bi-funcionalidade, especialmente para estabelecimentos que possuem e-commerce ou já vendem através de marketplaces.
Diferente de um ponto de coleta tradicional, que apenas recebe pacotes de terceiros, o parceiro da Total Envios que vende online pode atuar em duas frentes ao mesmo tempo:
O estabelecimento recebe pacotes de vendedores da região, gerando movimentação no local e receita através da operação.
Ao mesmo tempo, o parceiro pode utilizar toda a estrutura da Total Envios para realizar seus próprios envios.
Isso significa que o parceiro consegue:
Além da eficiência operacional, existe um benefício estratégico importante:
O parceiro também gera ganho financeiro sobre os seus próprios envios realizados dentro do sistema da Total Envios.
Na prática, funciona como uma espécie de:
Ou seja, além de reduzir custos e ganhar tempo, o parceiro ainda transforma sua operação logística em uma fonte de receita.
Para negócios que vendem online, o envio de pedidos normalmente é visto apenas como um custo operacional.
Com a Total Envios, esse cenário muda:
e transforma um custo recorrente em oportunidade de ganho e eficiência
Essa bi-funcionalidade é especialmente vantajosa para:
O parceiro passa a ter:
Tudo isso utilizando a mesma estrutura e o mesmo sistema.
Para garantir o sucesso da operação como Ponto de Coleta, a Total Envios prioriza parceiros que já possuem fluxo recorrente de envios ou contato direto com vendedores online.
Isso porque nosso modelo se fortalece quando existe demanda natural por postagens, acelerando os resultados desde o início da operação.
Negócios que já atuam como ponto de coleta para plataformas como Shopee, Mercado Livre ou similares possuem uma grande vantagem:
Eles já recebem diariamente vendedores que, além dos envios via marketplace, também precisam despachar encomendas pelos Correios.
Isso gera uma demanda adicional imediata, aumentando o volume de envios e o potencial de faturamento do ponto.
Empresas que realizam vendas online e já utilizam os Correios para envio dos seus próprios pedidos também se encaixam perfeitamente no modelo.
Além de otimizar sua própria logística, o parceiro passa a:
Por que isso é importante?
Parceiros com essas características conseguem atingir mais rápido um volume relevante de envios, tornando a operação mais eficiente, rentável e sustentável desde os primeiros meses.
A Total Envios está em constante expansão, ampliando sua rede de parceiros em diferentes regiões. No entanto, neste momento, o modelo de Ponto de Coleta está disponível exclusivamente para negócios localizados na Grande São Paulo. Essa estratégia nos permite consolidar a operação com eficiência em uma das regiões com maior volume de vendas online e demanda por envios do país, garantindo mais qualidade e suporte aos parceiros desde o início.
Explore no mapa os estabelecimentos que fazem parte da rede da Total Envios e ajudam a construir uma infraestrutura logística conectada para coleta e envio de encomendas.
Veja o que dizem quem já faz parte da nossa rede e utilizam as soluções da Total Envios para facilitar a logística de envios e impulsionar seus negócios.
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre os serviços, funcionamento da rede e como fazer parte da Total Envios.
A Total Envios é uma plataforma que conecta tecnologia e logística para simplificar o envio de encomendas. Nosso objetivo é oferecer praticidade e economia, permitindo que clientes emitam etiquetas de postagem online, utilizem pontos de coleta parceiros e acompanhem seus envios em tempo real. Além disso, oferecemos suporte dedicado e integração direta com os Correios.
São comércios parceiros credenciados (como papelarias, mercados, lojas de bairro, etc.) onde qualquer pessoa pode deixar sua encomenda para envio. O ponto de coleta é responsável por registrar o objeto no sistema Total Envios, gerar etiquetas quando necessário e encaminhar os pacotes para os Correios.
Qualquer pessoa que queira enviar uma encomenda pode levar seu pacote a um ponto de coleta parceiro.
Não. Basta levar a encomenda ao ponto de coleta que ele realizará o cadastro e o processamento por você.
Não. O cliente paga apenas pelo valor do frete (quando aplicável). Não existe taxa extra pelo uso do serviço.
Cada ponto de coleta segue o horário de funcionamento do comércio parceiro. É importante verificar diretamente com o local antes de levar seu pacote.
O ideal é que o cliente já leve o pacote embalado. Alguns pontos podem oferecer embalagens como serviço adicional, mas não é obrigatório.
Após a entrega do pacote no ponto de coleta, o sistema da Total Envios envia automaticamente e-mails de acompanhamento ao cliente, informando o status do envio e atualizações de rastreio. Além disso, o cliente pode acompanhar seus envios acessando a plataforma da Total Envios com seu código de rastreio ou diretamente pelo site dos Correios.
Mais praticidade: o ponto faz todo o processamento.
Evita filas em agências.
Horários mais flexíveis, conforme o comércio parceiro.
Aceita etiquetas de qualquer plataforma, desde que sejam dos Correios.
Rastreamento inteligente pelo sistema da Total Envios.
Para quem já possui etiqueta emitida em outra plataforma (exemplo: Mercado Livre, Shopee, Amazon, Melhor Envio, Super Frete, etc).
O ponto registra o objeto no sistema Total Envios, mas não gera etiqueta.
Sem custo para o cliente.
O sistema aceita qualquer etiqueta dos Correios, independente da plataforma de emissão.
Obrigatório: Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo previamente assinada.
Para quem não possui etiqueta.
O ponto faz a cotação de frete no sistema Total Envios.
O cliente paga o valor do frete e o ponto gera a etiqueta dos Correios.
Obrigatório: Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo. Se o cliente não tiver, o ponto pode gerar sem custo adicional.
Cliente apresenta código de autorização de postagem dos Correios.
O ponto processa a devolução no sistema.
Sem custo para o cliente.
O código deve ter pelo menos 1 dia útil de validade após a entrega. Exemplo: pacote entregue na segunda-feira → deve ser válido até terça ou além; pacote entregue na sexta-feira → deve ser válido até segunda ou além
Obrigatório: Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo. O ponto pode gerar se não houver.
É obrigatório apresentar:
Sem um desses documentos, não é possível realizar o envio.
Sim, nos serviços À Vista e Devoluções. No serviço de Envio como Vendedor, a etiqueta já deve estar pronta e colada no pacote.
Produtos dentro das regras dos Correios: respeitando peso, dimensões e restrições (ex.: não enviar dinheiro, animais, líquidos inflamáveis).
No site/app da Total Envios existe um mapa de pontos de coleta parceiros. Basta digitar seu CEP para localizar o mais próximo, clique aqui para visualizar nosso mapa.
Entre em contato com a Total Envios pelo site ou canais de atendimento. A equipe fará análise da localização e volume estimado e dará suporte para cadastrar seu comércio.
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